Politique de confidentialité

1 – Définition et nature des données à caractère personnel

Lors de votre utilisation du site Altituderando, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant.

Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénoms, photographie, adresses postale et de courrier électronique, numéros de téléphone, données relatives à vos transactions sur le site, détails de vos achats et abonnements, numéros de carte bancaire, ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet.

2 – Objet de la présente charte

La présente charte a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect de vos droits.

Nous nous conformons, dans la collecte et la gestion de vos données à caractère personnel, à la loi n° 78–17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle.

3 – Identité du responsable de la collecte de données

Le responsable de la collecte de vos données à caractère personnel est la société Blue Mosquito, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le n°838 035 590, ayant son siège social à l’adresse : 73 chemin de la curiaz - 73230 Saint Alban Leysse - France.

4 – Collecte des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

1. Gérer votre accès à certains services accessibles sur le site et leur utilisation,
2. Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, livraisons, factures, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients,
3. Constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects,
4. Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Dans le cas où vous ne le souhaiteriez pas, nous vous donnons la faculté d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données ;
5. Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos services,
6. Organiser des jeux concours, loteries et toutes opérations promotionnelles à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en ligne,
7. Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus,
8. Gérer les impayés et les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos produits et services,
9. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

5 – Destinataires des données collectées

Le personnel de notre société, les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) et nos sous-traitants auront accès à vos données à caractère personnel.

Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

6 – Cession des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel ne feront pas l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers.

7 – Durée de conservation des données à caractère personnel

7.1 – Concernant les données relatives à la gestion des comptes membres :

Les membres renseignent leur adresse e-mail lors de l’inscription. L’e-mail est requis pour la gestion du compte d’accès (authentification, rappel du mot de passe, lutte contre le SPAM). Le compte d’accès permet l’utilisation d’un certain nombre de services tels la création de topos, de sorties, l’utilisation du forum de discussion, le dépôt de commentaires, d’avis sur les randos, l’utilisation des favoris, de la messagerie interne. Le compte d’accès est également requis pour l’accès aux services nécessitant un abonnement payant.

Un membre peut demander la suppression de son compte et des données associées en envoyant un mail à contact+rgpd@altituderando.com

Nous nous engageons à supprimer intégralement les données de l’utilisateur lorsqu’une demande de suppression est effectuée. Cela inclut l’effacement de toutes les informations personnelles. Cependant, dans le cas où la suppression des messages publics de l’utilisateur pourrait entraîner un manque de contexte ou perturber la cohérence des discussions, nous opterons pour l’anonymisation de ces messages, préservant ainsi l’intégrité globale de la plateforme tout en respectant le droit à la confidentialité de l’utilisateur.

Remarque : les utilisateurs qui mettent des annonces dans la thématique « Recherche de coéquipiers » (forum) ont la possibilité de supprimer leurs annonces eux-même. Il faut pour cela se rendre dans l’espace membre : Gestion > Mes sujets, et cliquer sur le symbole "⋮" à droite du sujet concerné.

7.2 – Concernant les données relatives à la gestion de clients et prospects :

Altituderando dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

• Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
• Mener des opérations de fidélisation, promotions par courriel auprès de nos clients.

Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

7.3 – Concernant les données relatives aux cartes bancaires :

Les transactions financières relatives au paiement des achats et des frais via le site, sont confiées à un prestataire bancaire de services de paiement qui en assure le bon déroulement et la sécurité.

Pour les besoins des services, ce prestataire bancaire de services de paiement peut être amené à être destinataire de vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires, qu’il recueille et conserve en notre nom et pour notre compte.

Nous n’avons pas accès à ces données.

8 – Sécurité

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous recourrons également à des systèmes de paiement sécurisé conformes à l’état de l’art et à la réglementation applicable.

9 – Cookies

Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui créé alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.

On peut distinguer deux types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités : les cookies techniques et les cookies publicitaires :

Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site internet, lorsque de telles options sont disponibles.

Les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel l’utilisateur navigue, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur.

Quels types de cookies sont déposés par Altituderando ?

• Les cookies strictement nécessaires :
  Celui du système de gestion de contenu que nous utilisons et qui rend simplement possible l’authentification pour l’accès à l’espace membres ou le dépôt de commentaires.

• Cookies de statistiques « Google Analytics » :
  Le site altituderando.com utilise « Google Analytics » comme outil de mesure d’audience (nombre de visiteurs, pages consultées, etc.). Cela nous permet de comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site, afin d’améliorer l’expérience de navigation à l’avenir. Nous mesurons également via cet outil les clics vers nos annonceurs/partenaires.

• Cookies publicitaires « Google AdSense » :
  Un service tiers de publicités : la régie « Google Adsense » (et ses partenaires) contrôlent des cookies depuis leurs espaces publicitaires afin d’afficher des annonces personnalisées sur ce site.

• Cookies publicitaires « Google AdManager » :
  Un service tiers de gestion des campagnes de publicité est également utilisé sur le site.

• Cookies liées à la consultation de vidéos Youtube, Dailymotion, Viméo.

Le présent site Web n’a aucun contrôle sur ces cookies et vous invite à prendre connaissance de la politique de chacun de ces prestataires.

Pour en savoir plus : Règles de confidentialité Google et Partenaires

Comment exercer vos choix concernant les cookies :

Nous vous rappelons à toutes fins utiles que vous pouvez vous opposer au dépôt de cookies en configurant votre navigateur (cf. article « Cookies : des outils pour les maitriser » sur le site de la CNIL), ou via le lien "Gestion des cookies" en bas de page.

Notez que le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.

10 – Consentement

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé à la présente charte et à la législation en vigueur.

11 – Accès à vos données à caractère personnel

Conformément à la loi n° 78–17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez du droit de rectification ou de suppression des données vous concernant, en en faisant la demande par e-mail à contact+rgpd@altituderando.com

Il est rappelé que toute personne peut, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données la concernant.

12 – Entrée en vigueur

La présente charte est entrée en vigueur le 31 mars 2021.